网站改版实属下策

最近豆瓣、淘宝、百度贴吧都因改版遭遇用户抵制而进行不得已的“回滚”。虽然我现在去别的网站玩功能的时间越来越少,但总有那么几个几乎天天都去的网站,每当它们改版或者局部调整的时候,总难免会遭遇不习惯的挫败感。我始终觉得网站最忌讳的就是改版。

为什么要改版?可能很多产品经理认为改版是自己努力工作的表现。他们觉得一两个月就焕然一新,能给用户带来网站更新快的好感觉。做了几年的产品经理了,我越来越觉得,改版实属下策,只能说明之前的设计有太大的缺陷,以致于不得不通过改版来纠正缺陷,确保网站功能的正常发展。

优秀的产品设计,也要像优秀的软件架构一样,具有可扩展性,能够支持长久的发展。然后在此基础上不断地进行补充、完善,精雕细琢,也就是一点一点的改。这样的变化给用户的感觉是,产品有良好和长远的规划,并按照这个规划一步一步超目标靠近,不走弯路,不玩弄用户,用户的习惯随着网站的改良同步发展,用户随时回来,都如果看见熟悉的亲人一般,亲切平易。

搜索引擎的相关词提示

好的搜索引擎应该就用户当前的检索词提示出与之相关的其他关键词供用户参考。当前多数搜索引擎采用的基本方式是从其它用户常用的检索词中选出切词后有包含关系的词作为相关词,并选出其中检索量或搜索结果数最大的显示出来进行提示。显示的地方有两处:一是当用户在搜索框输入检索词时根据检索词动态提示相关词,同时显示出对应的结果数,二是完成搜索后,在搜索结果页面上方或下方显示出相关词。

例如在慧聪网搜索“”产品后的相关搜索提示为:氧化铝陶瓷、蜂窝陶瓷、陶瓷轴、鲍尔环、工程陶瓷、化工陶瓷、氧化锆珠、开孔瓷球、搪瓷釉、陶瓷衬砖。

如何判断两个关键词彼此相关,我归纳为以下几类:

1、同义词或近义词。例如“西服”与“西装”,“北科大”与“北京科技大学”,“集成电路”与“IC”。这样的相关关系对于系统来说比较难于自动判断,往往需要人工维护别名表。
2、相随词。例如“中国”与“北京”,“Thinkpad”与“IBM”,“Nokia”与“手机”。这样的词往往总是同时相伴出现在同一篇文章中,计算机可以通过大量的数据统计自动维护相随词表。
3、包含词。例如“慧聪”与“慧聪网”、“慧聪商情”、“慧聪发发”。后面几个词与第一个词是包含关系。包含词是最方便计算机自动处理的。
4、行为相随词。这主要指对用户的搜索或点击行为进行跟踪统计,例如跟踪统计搜索“慧聪”的用户同时还搜索过的别的词,在这些词中可能“阿里巴巴”的频度最高,因此“慧聪”与“阿里巴巴”属于行为相随词。这往往用在图书类B2C网站中,由此为用户推荐出他最喜欢的图书。

对于电子商务网站的搜索引擎,可以采用下面的较为简单可行的规则为用户提示相关关键词:

1、记录每一次的搜索关键词,并按月记录每个关键词的搜索次数。
2、维护一个别名表,就自己网站的常用产品的名称对应的别名进行维护。
3、维护一个屏蔽词表,屏蔽与自己网站内容无关的但搜索量又可能很大的关键词。
4、对每一个关键词在搜索时,首先显示该词对应的别名,再从全部搜索关键词表中找出与当前搜索关键词有包含关系的关键词,需与别名排重,并用屏蔽词表进行过滤。

有包含关系的相关词数量可能很多,在选择时应该按一定规则排序,取前面几个。可以按如下方式进行排序:

1、首先选出包含全部当前检索词(含切词后)的关键词,当然要与当前检索词不相同。然后按搜索量排序。一般来说字数越少的关键词搜索量越大,因此排在前面都是差不多恰好包含当前检索词的关键词,往往是对检索词增加了少量的补充。
2、如果上面一步找出的关键词个数较少,可能是因为当前检索词太长,这时再找包含部分当前检索词(切词后)的关键词,并先按包含部分由多到少,再按搜索量由高到低排序。

如此规则提示相关搜索词,质量不会太差,系统也还能承受。

谷歌音乐搜索

1、今天试用了一下谷歌音乐搜索,比我想象的好很多。
2、只与一家音乐公司合作,其歌曲数量竟然非常庞大,只要不是想找特偏特怪的歌曲,谷歌音乐都能满足。
3、全为正版音乐,查找方便,无干扰数据,比在百度上面找起来更快捷和舒心。
4、挑歌和相似音乐亦是特色,可根据音乐特质如节奏、声调等筛选。